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移动支付时代微POS企业如何玩转O2O?
发布日期:2015-04-15  作者:旌标网络  浏览次数:991
O2O的概念出现已久,百店争鸣的局面却迟迟未到,闭环仍是一个传说,市场上现有的O2O做法都未能将线下商户导流、维护顾客关系。真正的O2O场景只存在于想象。
然而随着去年一场二维码支付风波,互联网巨头微信和支付宝强势杀入,震动线下收单市场,微POS的面纱也正式揭开,在移动支付的风口中迎来爆发,一日千里,打破了O2O发展僵局。
今年O2O可真正实现闭环
“今年移动支付的快速发展让O2O可以实现闭环”。微信支付总经理吴毅在参加4月19日在广州举行的2015“移动支付和消费金融全球论坛”上指出。区别于收银完成后商户与顾客即终止关系的传统交易方式,移动支付完成之时才是建立连接的开始,顾客完成支付、离开门店之后仍可以与商户发生关系,商户向顾客推送信息,信息会引导顾客回到门店进行二次甚至多次交易。通过这样的方式,用户的营销和经营得到更好的指引。
从O2O角度定义POS
配合微信、支付宝等线上支付巨头的步伐,微POS企业发力做商户端O2O,既有线上营销、导流,又有线下核销的O2O场景初显雏形。
“从O2O的角度去重新定义POS”——这是掌贝CEO宿凯的做法,也是争先恐后涌入市场的微POS企业的做法。“我们在做一款互联网的POS,我们在做一款O2O的POS。”宿凯指出,掌贝要做的POS和传统的POS所承载意义、价值已经发生了颠覆性的变化,不仅是收银,更多是帮助B端商户。当消费者都跑到微信上,不管是在线购物还是线下移动支付,或者是保存电子卡券,商户都需要系统和设备来支持顾客的行为。目前的实体门店并没有这样的系统和设备,而掌贝则用软件来给商户提供装备,应对来自线下线上乃至移动互联网的全新的消费群体。
商户进入智慧经营
“商户进入了智慧经营的状况,”盒子支付CEO韩森指出:“现在的小微商户,我们不仅从支付帮它解决问题,还帮它做信息化的管理,帮它做营销,做库存的管理。”商户对高度信息化的需求越来越大,实际服务的信息化能力却非常低。B端的经营方式过于陈旧,已经远远落后于C端消费者的服务需求。因此韩森提出“小微商户全面升级,进入智慧时代”。智慧经营的目的是解决商户信息化需求,提升商户经营能力,降低经营成本。盒子支付通过慧店、慧收益、慧眼等一系列产品,为商户提供一站式立体的服务,朝“智慧、自动和无人”的未来经营方式更进了一步。
移动支付的未来市场是反向O2O的移动支付市场,雨后春笋般涌出的微POS企业正拉开一场抢夺蛋糕的大战。突破瓶颈的O2O将会如何爆发?一切都值得期待。
 
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